盖洛普Q12测评法
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量表介绍
盖洛普Q12测评法就是针对前导指标中员工敬业度和工作环境的测量,盖洛普通过对12个不同行业、24家公司的2500多个经营部门进行了数据收集。然后对它们的 105,000名不同公司和文化的员工态度的分析,发现这12个关键问题最能反映员工的保留、利润、效率和顾客满意度这四个硬指标。这就是著名的Q12。
参考文献
[1]尤新年.基于盖洛普Q12的F学校员工敬业度分析及提升对策研究[D].东南大学,2019.DOI:10.27014/d.cnki.gdnau.2019.002812.
注意
该测试结果仅作为评估工具,不能以此作为诊断。
